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Operations

Kanban-Board für Hausmeister: Alle Wartungen im Griff — bis zu 30 % weniger Statusrückfragen.

Wartungen, Reparaturen und Begehungen als Kanban-Board und im Gantt-Chart — mit Zuweisungen an Hausmeister oder Handwerker, Zeiterfassung und Foto-Erledigungsnachweis. Status ist für alle Beteiligten transparent sichtbar.

Weniger Rückfragen

Tägliche Statusrückfragen per TelefonStatus im Board transparent

Gemessen in eigenen Mandaten, nicht hochgerechnet.

[01]Was drinsteckt

Der Umfang im Einzelnen

01

Kanban-Board: Spalten für Neu, In Arbeit, Prüfung, Erledigt — mit Drag-and-Drop und Farbcodierung nach Objekt.

02

Gantt-Chart: Saisonale Wartungen, Abhängigkeiten und Ressourcenplanung auf der Zeitachse.

03

Zeiterfassung: Jede Tätigkeit mit Start/Stopp — automatische Auswertung für Rechnungsstellung möglich.

04

Foto-Erledigungsnachweis: Hausmeister dokumentiert die Erledigung per Bild — direkt in der Objektakte.

[02]Der Weg

Drei Schritte, einmal eingerichtet

Schritt 1

Aufgabe anlegen

Wartung, Reparatur oder Begehung anlegen — direkt aus einer Mieteranfrage heraus oder manuell. Priorität, Kategorie und Fälligkeitsdatum setzen.

Schritt 2

Zuweisen und priorisieren

Hausmeister oder externen Handwerker zuweisen. Im Kanban-Board per Drag-and-Drop priorisieren — oder saisonale Planung in der Gantt-Ansicht.

Schritt 3

Erledigung dokumentieren

Hausmeister setzt Status auf Erledigt, fügt Erledigungsfotos und Zeitaufwand hinzu. Automatisch in der Objektakte gespeichert, für Eigentümer einsehbar.

[04]Im Detail

Wartung als kontinuierlicher Prozess, nicht als Feuerwehreinsatz

Reaktive Instandhaltung — wenn etwas kaputt geht, wird reagiert — kostet im Schnitt dreimal mehr als geplante Wartung. immoGenio macht Wartungsintervalle planbar: Heizungscheck vor Winter, Dachinspektion im Frühjahr, Gartenpflege quartalsweise. Wiederkehrende Tasks legen sich automatisch an — der Hausmeister sieht seinen Wochenplan ohne Rückfragen beim Verwalter.

Kanban für Hausmeister: einfach genug, um täglich genutzt zu werden

Der Hausmeister-Zugang zeigt ausschließlich die zugewiesenen Tasks — keine Buchhaltung, keine Mieterdaten. Statusupdate per Smartphone, Foto hochladen, fertig. Die Einfachheit ist bewusst: ein Board, das den Hausmeister mit Funktionen überwältigt, wird nach einer Woche nicht mehr geöffnet.

Gantt für Verwalter: saisonale Kapazitätsplanung auf einem Blick

Die Gantt-Ansicht zeigt alle offenen und geplanten Tasks über mehrere Wochen oder Monate auf einer Zeitachse. Abhängigkeiten (z. B. Malerarbeiten erst nach Wasserrohr-Reparatur) werden als Pfeil dargestellt. Ressourcenkonflikte — Hausmeister doppelt eingeplant — werden farblich hervorgehoben.

Übrigens: Die Übergabe selbst läuft direkt in der kostenlosen Wohnungsübergabe-App ↗. Mängel werden mit einem Klick von dort als Tasks ins hier beschriebene Kanban-Board übernommen — inklusive Foto und geschätzten Behebungskosten.

[05]Häufige Fragen

Was zu dieser Funktion gefragt wird

Kann ich wiederkehrende Wartungen automatisch anlegen?
Ja. Wartungsintervalle lassen sich als wiederkehrende Tasks einrichten: monatlich, quartalsweise, jährlich oder nach individuellem Rhythmus. immoGenio legt den nächsten Task automatisch an, sobald der aktuelle als erledigt markiert wird.
Wie sehen Hausmeister ihre Aufgaben?
Hausmeister erhalten Zugang zu immoGenio Hausmeister mit Kanban-Ansicht ihrer zugewiesenen Tasks. Per Smartphone oder Tablet können sie Status aktualisieren, Kommentare schreiben und Erledigungsfotos hochladen — ohne Vollzugang zur gesamten Verwaltungssoftware.
Kann ich Aufgaben an externe Handwerker delegieren?
Ja. External-Nutzer können als „Auftragnehmer" eingeladen werden und sehen nur ihre zugewiesenen Tasks. Sie können Status und Fotos aktualisieren — alle anderen Verwaltungsdaten bleiben ausgeblendet.
Wie funktioniert die Zeiterfassung?
Jeder Task hat eine Start/Stopp-Zeiterfassung, die der ausführende Nutzer bedient. Die Zeitdaten werden pro Task und pro Nutzer ausgewertet. Daraus lässt sich direkt eine Rechnung an den Eigentümer oder Mieter erzeugen.
Gibt es eine Gantt-Ansicht für saisonale Planungen?
Ja. Die Gantt-Ansicht zeigt alle Tasks auf einer Zeitachse — mit Abhängigkeiten, Ressourcenzuweisung und Farbcodierung nach Objekt oder Kategorie. Ideal für Heizungscheck vor Winter, Dachinspektion im Frühjahr oder Gartenarbeiten im Sommer.

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