Allgemeine Geschäfts­bedingungen

§ 1 Geltungsbereich & Vertragspartner

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Plattform „immoGenio" zwischen der immoGenio GmbH, Am Park 10, 63075 Offenbach am Main, Deutschland (eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Offenbach am Main unter HRB 59189, nachfolgend „Anbieter") und ihren Kunden.

(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sowie an private Vermieter, die eigene Immobilien verwalten. Eine Nutzung durch Verbraucher außerhalb der eigenen Vermögensverwaltung ist nicht vorgesehen.

(3) Der Anbieter stellt dem Kunden die Nutzung der Plattform „immoGenio" als Dienst über das Internet (SaaS) gegen Entgelt zur Verfügung.

§ 2 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle auf der Website und in diesen AGB genannten Preise verstehen sich, soweit nicht ausdrücklich anders ausgewiesen, zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Für Kunden mit Sitz in Deutschland wird die deutsche Umsatzsteuer (derzeit 19 %) berechnet und auf der Rechnung ausgewiesen. Gewerbliche Kunden können die ausgewiesene Umsatzsteuer im Rahmen des Vorsteuerabzugs geltend machen.

(3) Für gewerbliche Kunden mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat greift bei Angabe und erfolgreicher Validierung einer gültigen USt-IdNr. das Reverse-Charge-Verfahrengemäß Art. 196 MwSt-Systemrichtlinie. Die Rechnung weist in diesem Fall 0 % MwSt aus und enthält den Hinweis „Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers".

(4) Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Zahlung per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte über unseren Zahlungsabwickler Stripe.

§ 3 Fair-Play-Testphase

(1) Die Registrierung umfasst eine 45-tägige kostenlose Testphase des Professional-Tarifs, in der der volle Funktionsumfang (inkl. Belegerfassung per Foto und Bank-Synchronisation) zur Verfügung steht.

(2) Die Testphase endet automatisch nach Ablauf der 45 Tage, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Erst bei aktiver Entscheidung für einen kostenpflichtigen Tarif werden Zahlungsdaten erhoben.

(3) An die Testphase schließt sich kein kostenloser Tarif an. Wählt der Kunde bis zu ihrem Ende keinen kostenpflichtigen Tarif, gelten Lesezugriff und Sperre nach § 4 Abs. 4.

§ 4 Laufzeit und Kündigung

(1) Alle Tarife (Starter, Professional, Enterprise) werden ausschließlich monatlich abgerechnet. Es bestehen keine Mindestlaufzeiten und keine Jahresverträge.

(2) Der Vertrag ist mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats kündbar. Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich der Vertrag automatisch um einen weiteren Monat.

(3) Die Kündigung erfolgt direkt über den Kündigungsbutton im Nutzer-Account (Mein Konto → Abrechnung & Tarif → Plan verwalten → „Vertrag hier kündigen"). Der Kunde erhält unmittelbar eine E-Mail-Bestätigung mit dem exakten Enddatum des Vertrags.

(4) Endet die Testphase ohne Wahl eines Tarifs oder endet ein Vertrag, kann der Kunde seine Daten noch einen Monat lang einsehen, aber nicht mehr ändern (Lesezugriff). Danach sperrt der Anbieter den Zugang zur Software, bis der Kunde einen kostenpflichtigen Tarif wählt. Während des Lesezugriffs und der Sperre bleiben die Daten gespeichert; mit der Wahl eines Tarifs steht der volle Funktionsumfang sofort wieder zur Verfügung.

(5) Lesezugriff und Sperre betreffen nur die Software. Die kostenlosen Apps des Anbieters (Wohnungsübergabe, Schadensmeldung, Hausmeister, Verwalterprüfung, Vorlagen) bleiben nutzbar, ebenso die Löschung des eigenen Kontos.

§ 5 Verfügbarkeit und Haftung

(1) Wir garantieren eine Verfügbarkeit der Cloud-Plattform von 99,5 % im Jahresmittel.

(2) Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden.

§ 6 Auftragsverarbeitung und Subunternehmer

(1) Zur technischen Bereitstellung der Plattform bedient sich der Anbieter derTop Gear Brains EOOD, 19 „27th July" Str., 9000 Warna, Bulgarien, als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Ein entsprechender AVV liegt vor.

(2) Die Speicherung der Kundendaten erfolgt ausschließlich auf ISO-zertifizierten Servern innerhalb der Europäischen Union (Standort: Hub Europe, Contabo GmbH, München). Eine Drittlandsübermittlung im Sinne der DSGVO findet nicht statt; ausgenommen sind allein die automatische Einordnung nach Absatz 4 und die Suche mit KI nach Absatz 6, wenn der Kunde sie einschaltet.

(3) Gewerblichen Kunden wird auf Anfrage ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO zur Verfügung gestellt.

(4) Automatische Einordnung eingehender E-Mails. Die Funktion ist in der Voreinstellung ausgeschaltet. Schaltet ein Nutzer des Kunden sie unter „Mein Konto › KI-Assistent" ein, gilt das als Weisung des Kunden im Sinne von Art. 28 Abs. 3 lit. a DSGVO für die Mandanten, auf deren Postfach dieser Nutzer zugreifen darf. Der Anbieter übermittelt dann Betreff, einen Auszug und die Domain der Absenderadresse von E-Mails, die nach dem Einschalten eingehen, an die OpenRouter, Inc., 169 Madison Avenue, New York, NY 10016, USA, als weiteren Auftragsverarbeiter; diese setzt für das Modell „Jev" die TypeSafe AI, Inc., 255 California Street, San Francisco, USA, als Unterauftragsverarbeiter ein. Zurück kommen ausschließlich Einordnungen (Absender, Anliegen, nächster Schritt, Dringlichkeit); die Funktion verfasst keine Texte und löst keine Handlung aus.

(5) Vor jeder Übermittlung nach Absatz 4 entfernt der Anbieter Namen, E-Mail-Adressen, Anschriften, Telefonnummern und Bankverbindungen, soweit er sie erkennt. Angefordert werden ausschließlich Verarbeitungswege, die nach Angabe von OpenRouter Eingaben weder speichern noch zum Training von Modellen verwenden („Zero Data Retention"). Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Inhaber und Administratoren des Kunden können die Funktion unter „Mein Konto › KI-Assistent" für alle Mandanten des Kunden sperren; die Sperre geht jeder persönlichen Einstellung vor. Während einer Sperre eingegangene E-Mails werden auch nach ihrer Aufhebung nicht übermittelt.

(6) Suche mit KI. Die Funktion ist in der Voreinstellung ausgeschaltet und steht nur in Mandanten zur Verfügung, die der Anbieter für sie freigeschaltet hat. Schaltet ein Nutzer des Kunden sie unter „Mein Konto › KI-Assistent" ein, gilt das als Weisung des Kunden im Sinne von Art. 28 Abs. 3 lit. a DSGVO für die freigeschalteten Mandanten, in denen dieser Nutzer sucht. Der Anbieter übermittelt dann den Text, den der Nutzer in die Suche des Portals eingibt, bereits während der Eingabe, unverändert und ohne Angaben zur Person des Nutzers oder zum Mandanten an die OpenRouter, Inc. und die TypeSafe AI, Inc. in ihren Rollen nach Absatz 4. Personenbezogene Daten werden dabei nicht nach Absatz 5 Satz 1 entfernt, weil der Suchbegriff selbst die Anfrage ist; enthält er einen Namen oder eine Anschrift, wird dieser übermittelt. Zurück kommen ausschließlich Einordnungen: die gemeinte Handlung, die Art des gesuchten oder anzulegenden Datensatzes, die passende Seite, die erfragte Kennzahl und, wenn der Nutzer einen Datensatz anlegt, dessen Einordnung in vorgegebene Auswahlwerte (etwa Kategorie und Dringlichkeit einer Anfrage, Art eines Zählers, Nutzung einer Einheit, Gewerk eines Dienstleisters). Diese Einordnung belegt Felder des Formulars nur vor; gespeichert wird erst, wenn der Nutzer das Formular bestätigt. Die Funktion verfasst keine Texte und löst keine Handlung aus. Welcher Datensatz gemeint ist, ermittelt der Anbieter selbst in den Daten des Kunden; davon wird nichts übermittelt. Absatz 5 Sätze 2 und 3 gelten entsprechend. Eine Sperre nach Absatz 5 Satz 4 erfasst auch diese Funktion.

§ 7 Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist — sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist — Offenbach am Main.