Vier Tabs für vier Sichten auf das Forderungs-Portfolio
Die meisten Verwaltungs-Cockpits zeigen offene Posten als simple Liste — sortiert nach Datum oder Mieter. Das ist für die täglich-Pflege ausreichend, aber strategisch zu wenig. ImmoGenio bietet vier Tabs für vier verschiedene Fragestellungen: Der Tab „Offen" zeigt alle aktiven Forderungen mit Alter und Höhe — ideal für die schnelle Pflege. Der Tab „Mahnstand" gruppiert nach den drei Mahnstufen — ideal, um zu sehen, welche Forderungen heute eskaliert werden müssen.
Der Tab „Inkasso" listet übergebene Vorgänge mit dem aktuellen Inkasso-Status — nützlich, um den Überblick über die juristisch verfolgten Forderungen zu behalten. Der Tab „Risiko" schließlich markiert alle Mietverhältnisse mit drei oder mehr offenen Monaten — die Schwelle für eine außerordentliche fristlose Kündigung nach § 543 Abs. 2 Nr. 3 BGB. Wer hier Mietverhältnisse stehen sieht, sollte juristisch beraten und gegebenenfalls die Räumungsklage vorbereiten.
§ 367 BGB: die Tilgungsreihenfolge, die jeder Verwalter kennen sollte
Eine Teilzahlung des Mieters ist juristisch nicht trivial: Der Verwalter darf nicht frei entscheiden, ob die Zahlung auf die älteste Forderung, die jüngste oder eine Mischung verbucht wird. § 367 BGB regelt eine zwingende Reihenfolge: Erst werden Kosten (Mahngebühren, Inkassokosten) getilgt, dann Zinsen (Verzugszinsen), zuletzt die Hauptforderung. Innerhalb der Hauptforderungen wird auf die älteste Schuld zuerst verbucht.
ImmoGenio implementiert diese Logik im Banking-Sync: Eine eingehende Zahlung von 950 € auf einen Mahnvorgang mit 800 € Hauptforderung, 35 € Zinsen und 15 € Mahngebühren wird automatisch wie folgt verbucht: 15 € auf Mahngebühren, 35 € auf Zinsen, 800 € auf die Hauptforderung. Der Restbetrag von 100 € geht auf die nächste älteste Forderung. Sie als Verwalter müssen sich darum nicht kümmern — die Logik läuft korrekt im Hintergrund.
Inkasso-Übergabe: alle Unterlagen gebündelt
Wenn ein Vorgang nach Mahnstufe 3 in die Inkasso-Übergabe geht, wird das oft zur administrativen Hürde: Mietvertrag, Mahnschreiben mit Zustellnachweis, Aufstellung der offenen Forderung, Verzugszins-Berechnung, eventuelle Schriftwechsel — alles muss zusammengetragen werden. ImmoGenio bietet einen Ein-Klick-Export: Alle relevanten Unterlagen werden als ZIP gebündelt zum Download bereitgestellt — strukturiert nach Dokument-Typ, mit Inhalts-PDF.
Optional kann das Inkassobüro per REST-Schnittstelle oder SFTP direkt angebunden werden — der Vorgang wird mit einem Klick übergeben, der Inkasso-Status wird automatisch aus dem Inkassobüro-System zurückgespielt. Das Cockpit zeigt diesen Status im Inkasso-Tab — von „Eingegangen" über „Aktiv" bis „Erledigt" oder „Erfolglos". Bei „Erfolglos" wird der Vorgang oft als uneinbringliche Forderung abgeschrieben — ImmoGenio bucht die Abschreibung auf Knopfdruck mit dem korrekten SKR03-Konto.