Aufgaben-Workflow in 6 Stufen — Timer-gestützt, offlinefähig, ein-Tap-Status.

Sobald der Hausmeister auf dem Tablet „Aufgabe begonnen" tippt, startet die Engine einen Timer im Hintergrund. Der Timer pausiert automatisch, wenn der Workflow in `wartet_auf_material` oder `wartet_auf_freigabe` wechselt — Wartezeit gilt nicht als Arbeitszeit. Beim Abschluss-Tap wird die kumulierte Arbeitszeit in den Stundenzettel des Hausmeisters geschrieben. Manuelle Korrekturen sind möglich, werden aber im Audit-Trail dokumentiert. Mehrere parallele Aufgaben sind erkannt — die Engine warnt, wenn zwei Timer gleichzeitig laufen.

Der Hausmeister identifiziert ein fehlendes Teil (z. B. defekter Brennerteil). Mit einem Tap auf „Material fehlt" wechselt der Workflow in `wartet_auf_material`. Die Aufgabe verschwindet aus der „heute zu erledigen"-Liste, der Hausmeister kann eine Bestell-Notiz hinterlegen. Sobald das Material eintrifft, markiert der Verwalter oder Hausmeister „Material da" und der Workflow geht zurück nach `in_arbeit`. Der Zeit-Tracker pausiert während der Materialwartezeit.

Material-Wartezeit ist eine logistische Pause. Freigabe-Wartezeit ist eine Entscheidungs-Pause: Der Hausmeister stößt auf eine größere Maßnahme, die die freigegebene Budget-Grenze überschreitet — etwa „Heizung wartet auf 1.200 € Reparatur, Budget für Routine-Wartung war 500 €". In diesem Fall wechselt der Workflow in `wartet_auf_freigabe`, der Verwalter erhält eine Push-Benachrichtigung mit dem geforderten Mehrbetrag und kann freigeben oder ablehnen. Bei Ablehnung kann die Aufgabe als `nicht_loesbar` markiert werden.

Ein bewusster Terminal-Zustand für Aufgaben, die der Hausmeister aus sachlichen Gründen nicht abschließen kann — fehlendes Werkzeug, fehlende Berechtigung (Gas, Hochspannung), nicht zugänglich (Mieter öffnet nicht), wirtschaftliche Unverhältnismäßigkeit. Der Hausmeister muss eine Begründung erfassen, der Workflow wechselt nach `nicht_loesbar`, und die Engine kann optional einen Folge-Workflow (etwa Beauftragung eines Fachbetriebs) anstoßen.

Jede Aufgabe trägt ein Kostenstellen-Tag (z. B. Objekt, Einheit, WEG). Die erfasste Arbeitszeit fließt zum Hausmeister-Stundensatz in die Betriebskostenabrechnung. Materialkosten werden als separate Position erfasst und ebenfalls per Kostenstelle zugeordnet. Am Monatsende exportiert ImmoGenio den Stundenzettel pro Hausmeister und die Aufwand-Verteilung pro Objekt. Bei WEG-Objekten landet das im Wirtschaftsplan-Ist, bei Mietobjekten in der NK-Abrechnung.

Ja. Die Tablet-App arbeitet als PWA mit IndexedDB-Outbox. Hausmeister können vor Ort „begonnen" tippen, Fotos machen, Status setzen, Material vermerken — alles offline. Bei Rückkehr zu einer Internetverbindung synchronisiert die Workbox-Outbox alle Aktionen in der korrekten Reihenfolge. Der Zeit-Tracker läuft auf dem Tablet auch offline, die exakten Zeitstempel bleiben erhalten.